השלב הראשון בפיתוח מוצר הוא הגדרתו.
אני רוצה קובייה אינה הגדרה .
אני רוצה קובייה מעץ בגודל מוגדר בצבע מסוים במשקל מקסימלי ופינות מעוגלות היא התחלה טובה להגדרת מוצר.
לרוב קשה ללקוח הלא מנוסה להגדיר את המוצר, פעמים רבות בעל הרעיון אינו מודע לשאלות הרבות שצריך לשאול בזמן הגדרת המוצר.
ישנם שאלות בסיסיות כמו כמות ביצור , עלות מוצר סופי ליצור , וכמובן מה המוצר עוסה.
אבל ישנם שאלות רבות נוספות שישפיעו על פיתוח המוצר. למשל למי מוכרים את המוצר ומי המשתמש הסופי (מוצץ תינוקות נקנה על ידי מבוגרים ומשמש ילדים קטנים שלהם תקינה מיוחדת ).
ככול שמגדירים את המוצר יותר טוב ועם פחות משתנים זמן ועלות הפיתוח יורדים.
צריך לקחת בחשבון שלא תמיד יש אפשרות להגדיר את המוצר עד הסוף ובדרך כלל ישנם שינויים במהלך הפיתוח.
ישנן דרישות שיכולות להעריך , ליקר, להוריד אמינות או שהם מיותרות למוצר.
יש חשיבות רבה להסבר ללקוח על המשמעות של הדרישות שלו ועל דרישות מנוגדות.
לי יש ניסיון רב בהגדרות מוצר (במיוחד מול אנשים פרטיים וחברות קטנות ). אני יודע מה לשאול כדי להגדיר את המוצר ומה המשמעות של דרישות הלקוח.
כבר בשלב זה אוכל לחסוך ללקוח זמן וכסף על ידי הכוונתו בהגדרת המוצר.